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Frank Federico, RPh , ex-vice-presidente e especialista sênior em segurança do �鶹ӳ�� (�鶹ӳ��), atua nas áreas de segurança do paciente e na aplicação dos princípios de confiabilidade na assistência à saúde. Ele é docente do Programa de Desenvolvimento Executivo em Segurança do Paciente do �鶹ӳ�� e copresidiu diversas Colaborações de Segurança do Paciente. Federico é autor de diversos artigos sobre segurança do paciente, coautor de um capítulo do livro "Achieving Safe and Reliable Healthcare: Strategies and Solutions" e produtor executivo de "First, Do No Harm, Part 2: Taking the Lead". Ele treina líderes e equipes e ministra palestras extensivas, nacionais e internacionais, sobre segurança do paciente.

Jessica Behrhorst, MPH, CPPS, CPQH, CPHRM , Consultora de Qualidade, Segurança e HRO, Aptive Resources, trabalha nas áreas de segurança do paciente, segurança da força de trabalho e alta confiabilidade. Ela é docente do Programa de Desenvolvimento Executivo de Segurança do Paciente do �鶹ӳ�� e do Redesigning Event Review com Análise de Causa Raiz e Ação (RCA2). Antes de ingressar na Aptive Resources, ela atuou como Diretora Sênior no �鶹ӳ�� (�鶹ӳ��). Ela também atuou como Vice-Presidente Assistente de Qualidade e Segurança do Paciente no Ochsner Health System, onde ajudou a definir as prioridades estr����égicas em qualidade e segurança do paciente e supervisionou vários projetos envolvendo segurança do paciente, melhoria de desempenho, prontidão regulatória, enfermagem ambulatorial e resultados de qualidade. Ela apresentou seu trabalho no RCA2 e Melhorando a Cultura de Segurança em várias reuniões regionais e nacionais. Ela também trabalhou em projetos de pesquisa envolvendo redução na mortalidade por sepse e acesso a cuidados de saúde para populações carentes. Jessica recebeu seu diploma de bacharel pela Tulane University e seu mestrado em Saúde Pública pela Escola de Saúde Pública da Louisiana State University. Ela é uma Certified Professional in Patient Safety (CPPS), uma profissional certificada em qualidade de assistência médica (CPHQ) e uma profissional certificada em gerenciamento de risco de assistência médica (CPHRM).

Lauge Sokol-Hessner, MD, CPPS , é um clínico, educador, pesquisador, inovador e líder em segurança do paciente e melhoria da qualidade. Ele é professor associado de medicina e hospitalista assistente na Universidade de Washington (UW) e Harborview Medical Centers, e mentor de melhoria da qualidade no UW Medicine Center for Scholarship in Patient Care Quality and Safety. Como diretor associado da UW Collaborative for Accountability and Improvement e coach de professores da PACT Collaborative, ele ajuda a liderar o trabalho nacional para sustentar e disseminar respostas mais proativas, éticas e centradas na pessoa após eventos de dano. Ele tem experiência operacional em qualidade e segurança como ex-diretor médico sênior de segurança do paciente no Beth Israel Deaconess Medical Center em Boston. Como docente do �鶹ӳ�� e ex-diretor do programa de bolsas de estudo em qualidade e segurança e diretor do curso de mestrado na Harvard Medical School, ele é apaixonado por ajudar a desenvolver a próxima geração de líderes em qualidade e segurança, e leciona regularmente sobre segurança do paciente, melhoria da qualidade e liderança. Ele concluiu seu curso de medicina e residência em clínica médica na Universidade da Pensilvânia.

Carolyn L. Candiello ingressou na GBMC HealthCare em outubro de 2010 como Vice-Presidente de Qualidade e Segurança do Paciente e atua como membro da Equipe Executiva da organização. Veterana com mais de duas décadas de experiência no setor de saúde, quase metade desse tempo dedicada à área de qualidade, segurança e satisfação do paciente, Candiello possui ampla experiência em melhoria de desempenho, gestão de riscos, serviços para equipes médicas, segurança do paciente e assuntos regulatórios. Ela é responsável por liderar o processo de melhoria contínua da qualidade do atendimento aos pacientes em todo o sistema GBMC HealthCare e supervisionar a conformidade e as interações com agências reguladoras clínicas, como a Joint Commission e o Departamento de Saúde e Higiene Mental de Maryland. Candiello atuou no Conselho Examinador do Programa Nacional de Excelência em Desempenho Baldridge. Imediatamente antes de ingressar na GBMC, Candiello atuou como Diretora de Qualidade e Segurança do Paciente no Holy Family Hospital, um hospital de cuidados intensivos com 271 leitos localizado em Methuen, Massachusetts. Ela também ocupou cargos de qualidade e segurança em um pequeno sistema sem fins lucrativos e no sistema de saúde da Universidade de Massachusetts. Candiello é bacharel em administração de empresas e liderança pelo Fitchburg State College, com honras summa cum laude. Ela também possui mestrado em liderança e gestão pela Universidade Notre Dame de Maryland.

Moshe Cohen, MBA , mediador e treinador corporativo em consultório particular, além de professor sênior na Universidade de Boston, leciona, media, orienta, escreve e palestra sobre negociação, liderança, gestão de mudanças, influência, resolução de conflitos, mediação, facilitação e comunicação desde 1995. O Sr. Cohen fundou a The Negotiating Table, Inc. e trabalhou com diversas empresas e organizações na região de Boston, nacional e internacionalmente. Ele leciona negociação e liderança nos programas de MBA e MSMS da Universidade de Boston, onde leciona desde 2000. Como mediador, o Sr. Cohen é especialista em disputas trabalhistas, no local de trabalho e relacionadas à discriminação. O Sr. Cohen possui formação em Física pela Universidade Cornell, mestrado em Engenharia Elétrica pela Universidade McGill e, posteriormente, MBA pela Universidade de Boston.

Pat Folcarelli, RN, MA, PhD , é Vice-Presidente Sênior de Serviços de Atendimento ao Paciente e Diretora de Enfermagem Cynthia e Robert J. Lepofsky do Beth Israel Deaconess Medical Center. Pat retornou ao BIDMC em novembro, após atuar por 3 anos como Vice-Presidente de Segurança do Paciente na CRICO, a seguradora cativa das 35 instituições afiliadas à Harvard. Em sua função na CRICO, Pat auxiliou com soluções estr����égicas e operacionais para a segurança do paciente. Antes de ingressar na CRICO em 2020, a Dra. Folcarelli atuou em diversas funções no Beth Israel Deaconess Medical Center (BIDMC) por mais de 30 anos, tanto em cargos de liderança em enfermagem quanto na área de segurança do paciente e qualidade da assistência médica, atuando, por fim, como Vice-Presidente de Qualidade da Assistência Médica.

Richard D. Guthrie, Jr., MD, CPE , Diretor de Qualidade do Sistema, supervisiona o desenvolvimento e a implementação de estr����égias e programas que visam melhorar a segurança do paciente e a qualidade do sistema de saúde. O Dr. Guthrie atuou anteriormente como Diretor Médico Regional – Nova Orleans de 1999 a 2014. Como Diretor Médico, Guthrie supervisionou o grupo de médicos e foi responsável pelo recrutamento de médicos, desenvolvimento de programas clínicos e assuntos profissionais. O Dr. Guthrie obteve seu diploma de Bacharel em Ciências pela Universidade de Nova Orleans, summa cum laude, e se formou pela Faculdade de Medicina da Universidade Estadual da Louisiana, Alpha Omega Alpha, em 1986. O Dr. Guthrie recebeu seu treinamento em medicina interna, incluindo residência e residência principal, na Alton Ochsner Medical Foundation.

O Dr. David Munch é membro do corpo docente do �鶹ӳ�� há muitos anos, lecionando nos programas Patient Safety Executive (PSE), Leading Quality Improvement, Engaging Managers in Quality (LQI), em diversos Fóruns Nacionais do �鶹ӳ�� e em diversos programas internacionais de segurança do paciente do �鶹ӳ�� . Além disso, nos últimos 12 anos, ele auxiliou diversos sistemas de saúde com suas implementações de melhoria da qualidade Lean. Durante esse período, foi instrutor do programa de Certificação Lean Healthcare da Belmont University e, antes disso, do programa de Certificação Lean da University of Michigan, com foco em liderança e desenvolvimento de sistemas de gestão. Atuou como COO, CQO e CMO de 2000 a 2009 no Exempla Lutheran Medical Center. Possui vasta experiência em operações de sistemas de saúde e prática clínica e atualmente integra o Comitê de Qualidade do Conselho do Hospital Infantil do Colorado.

Lara Musser, DO , é Vice-Diretora de Qualidade do Hospital Jacobi e North Central Bronx e Médica de Emergência. Ela concluiu sua residência no Metropolitan/Harlem Hospital, em Nova York, e concluiu a Bolsa de Liderança Clínica do New York City Health + Hospitals no Escritório de Qualidade e Segurança. Ela se dedica a aprimorar os problemas sistêmicos enfrentados pelo nosso sistema de saúde atual.

Jo Shapiro, MD, FACS , é professora associada de Otorrinolaringologia-Cirurgia de Cabeça e Pescoço na Harvard Medical School. Ela é professora sênior do Center for Medical Simulation em Boston e consultora do Departamento de Anestesia, Dor e Cuidados Críticos do Massachusetts General Hospital. Em 2008, ela fundou o Brigham and Women's Hospital Center for Professionalism and Peer Support, onde atuou como diretora por mais de 10 anos. Durante esse tempo, o Centro se tornou um modelo para instituições nacionais e internacionais que buscam métodos para aprimorar uma cultura de confiança e respeito e melhorar o bem-estar clínico. Ela continua a educar e auxiliar organizações no desenvolvimento de abordagens programáticas e educacionais específicas, como apoio de pares, iniciativas de profissionalismo e programas de bem-estar. Ela atuou como presidente do Comitê de Ética e Profissionalismo do American Board of Medical Specialties e ocupou vários cargos de liderança educacional, incluindo diretora associada sênior de Educação Médica de Pós-Graduação da Partners HealthCare, pesquisadora fundadora da Academia na Harvard Medical School e presidente da Society of University Otorrinolaringologists. Ela foi uma das primeiras mulheres chefes de divisão do BWH. Ela faz parte do corpo docente do Programa de Desenvolvimento de Liderança para Médicos e Cientistas de Harvard. Foi membro do corpo docente do Departamento de Cirurgia do BWH por mais de 35 anos; sua especialidade cirúrgica era o tratamento de adultos com disfagia orofaríngea. Foi nomeada finalista do Prêmio Schwartz Center Compassionate Caregiver. Em 2019, a Faculdade de Medicina de Harvard lhe concedeu o Prêmio Shirley Driscoll Dean's Award for the Enhancement of Women's Careers.

O Dr. Ronald Wyatt , Vice-Presidente e Diretor de Segurança do Paciente, ingressou no MCIC Vermont em 2020 como Vice-Presidente e Diretor de Segurança do Paciente. Ele é reconhecido nacionalmente nos Estados Unidos como especialista em segurança do paciente e foi diversas vezes nomeado pela Becker's como um dos "50 Maiores Especialistas em Segurança do Paciente" nos EUA. Ron atualmente atua como copresidente do Grupo Consultivo de Equidade do Institute of Healthcare Improvement (�鶹ӳ��). Ele faz apresentações nacionais e internacionais sobre liderança, cultura de segurança, análise de eventos de segurança, fatores humanos na assistência à saúde, experiência do paciente e equidade em saúde. Ele também é membro do comitê de Revisão do Ambiente de Aprendizagem Clínica (CLER) da ACGME e atua em vários conselhos, incluindo o �鶹ӳ�� Certified Professional in Patient Safety e o Society to Prevent Diagnostic Error. Ele é instrutor de cursos credenciado na Escola de Profissões da Saúde da Universidade do Alabama em Birmingham. Ron foi o primeiro Diretor de Segurança do Paciente na Joint Commission. Em 2010, Ron foi nomeado Diretor do Centro de Análise de Segurança do Paciente do Departamento de Defesa dos EUA (DoD), atual Agência de Saúde da Defesa. Mais recentemente, foi Diretor de Qualidade e Segurança do Paciente no Cook County Health. Ron formou-se pela Faculdade de Medicina da Universidade do Alabama em Birmingham e possui mestrado executivo em administração de saúde pela Universidade do Alabama em Birmingham. Foi bolsista Merck do �鶹ӳ�� entre 2009 e 2010.

Rosie Bartel é viúva, mãe, avó e educadora. Em agosto de 2009, ela passou por uma cirurgia de substituição total do joelho direito, que evoluiu para uma infecção por MRSA. Enquanto Rosie continua lutando contra essa infecção por MRSA em seu corpo, ela se sente motivada a compartilhar sua história de sobrevivência. Ela acredita em ajudar outras pessoas com deficiências e outros problemas de saúde a encontrarem suas vozes. Ela usa sua história para co-criar com profissionais médicos, pesquisadores e defender pacientes e seus cuidadores.

Kate Hilton ensina profissionais de saúde em todo o mundo a abordar o lado adaptativo e humano da mudança para promover e sustentar melhorias, saúde da população, equidade em saúde e bem-estar da força de trabalho. No Instituto Fitzhugh Mullen para Equidade na Força de Trabalho da Universidade George Washington, Kate é Diretora de Liderança da Atlantic Fellows for Health Equity. Ela é coautora do white paper "Psicologia da Mudança" do �鶹ӳ�� e é Professora Principal do curso "Construindo Confiança em Ambientes de Cuidados de Longa Duração: Uma Estr����égia para Melhorar a Adoção de Vacinas, Segurança do Paciente e Bem-Estar da Equipe" da Associação Americana de Cuidados de Saúde, financiado pelos Centros de Controle e Prevenção de Doenças dos EUA. Atualmente, ela atua como Professora Principal no desenvolvimento de uma avaliação de confiabilidade organizacional e de um curso online com coaching com o �鶹ӳ�� e a Fundação do Conselho Americano de Medicina Interna.