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Este programa de aprendizagem sob demanda desmistifica uma das ferramentas mais confiáveis ​​e práticas na ciência da melhoria: os gráficos de controle. Os participantes aprenderão como escolher o gráfico certo, construí-lo corretamente usando dados reais da área da saúde e interpretar o significado dos sinais para segurança, qualidade e equidade. Ao dominar esses métodos, os alunos reduzirão o desperdício de esforços, eliminarão alarmes falsos e fortalecerão sua capacidade de liderar iniciativas de melhoria eficazes e baseadas em dados.

Ao concluir este curso, você será capaz de:

• Distinguir e classificar com precisão as medidas de desempenho como dados ³¦´Ç²Ô³Ùí²Ô³Ü´Ç²õ ou atributos , a fim de selecionar a abordagem analítica mais eficaz.
• Avalie as necessidades de medição e escolha o tipo de gráfico de controle de Shewhart mais apropriado (por exemplo, P, C, U, Xbar S, XmR) com base na estrutura dos dados, na finalidade e no contexto.
• Organizar, estruturar e preparar conjuntos de dados para uso eficiente em softwares de Melhoria da Qualidade, permitindo a construção precisa de gráficos de controle.
• Analisar padrões de variação para distinguir causas comuns (variação esperada) de sinais de causas especiais, avaliar a estabilidade do sistema e determinar a resposta de melhoria apropriada (redesenho do processo versus investigação local).

Este curso online sob demanda foi desenvolvido para profissionais de saúde envolvidos no monitoramento, análise e aprimoramento de processos na área da saúde. É especialmente relevante para:

• Líderes de Melhoria Clínica e de Qualidade – Médicos, enfermeiros, chefes de departamento e outros profissionais clínicos que lideram projetos de melhoria e precisam compreender a variação dos processos clínicos.

• Gestores e administradores de saúde – responsáveis ​​pelo desempenho operacional, fluxo de pacientes e alocação de recursos.

• Analistas de Dados e Equipes de Melhoria de Desempenho – Analistas de dados da área da saúde, especialistas em melhoria da qualidade e equipes de segurança do paciente que interpretam dados e relatam resultados.

• Gestão de Riscos e Equipe de Atendimento Direto – Profissionais cuja principal função é identificar sinais precoces de deterioração de processos e sustentar melhorias, bem como líderes de operações clínicas, enfermeiros e funcionários administrativos diretamente envolvidos na implementação de iniciativas de melhoria contínua.

Os participantes ideais também podem incluir aqueles com pouca formação formal em estatística ou que estejam considerando um novo projeto de melhoria da qualidade e queiram adicionar mais rigor estatístico à sua tomada de decisões.