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As pessoas frequentemente querem saber sobre a relação entre a abordagem do Â鶹ӳ»­ para melhoria da qualidade e o Lean, e como elas podem utilizar melhor uma ou ambas as abordagens para melhorar seus próprios sistemas de assistência. Este white paper visa abordar essas questões e argumenta que, como ambos os métodos são formas complementares de abordar a melhoria, não é necessário escolher um em detrimento do outro como um guia para a ação.

O white paper fornece uma breve visão geral dos problemas e algumas definições importantes, seguidas de descrições mais detalhadas do Lean e da abordagem do Â鶹ӳ»­ para melhoria da qualidade (referida como "Â鶹ӳ»­-QI" ao longo do artigo).

• Para cada abordagem, discutimos os principais fundamentos conceituais, os princípios que conduzem ao melhor desempenho do sistema, os roteiros de projeto normalmente seguidos em cada abordagem e as ferramentas que os caracterizam na prática.
• Também destacamos a congruência fundamental entre as duas abordagens, bem como as principais diferenças.
• Sugerimos maneiras pelas quais os praticantes de Lean e Â鶹ӳ»­-QI podem usar os princípios e métodos um do outro para ampliar suas capacidades.

Como citar este artigo:
Scoville R, Little K. Comparando Lean e Melhoria da Qualidade . Â鶹ӳ»­ White Paper. Cambridge, MA: Â鶹ӳ»­; 2014. (Disponível em ihi.org)

Como o Lean se compara à abordagem do Â鶹ӳ»­ para QI?

Neste videoclipe, o autor do white paper, Kevin Little, aborda a questão.

Você precisa escolher entre a abordagem Lean e a do Â鶹ӳ»­ para melhoria da qualidade?