Nossos Fundadores: Uma Comunidade de Aprendizagem Ganha Forma
O Â鶹ӳ» não começou como uma instituição, mas como uma comunidade de aprendizagem, e essa origem continua a moldar a forma como buscamos a melhoria hoje. No final da década de 1980, muito antes de o Instituto para Melhoria da Saúde (Â鶹ӳ») existir formalmente, um pequeno grupo de clÃnicos, gestores e lÃderes polÃticos enfrentava uma frustração comum: apesar das boas intenções e de uma força de trabalho dedicada, a assistência à saúde estava causando danos evitáveis, desperdiçando recursos e ficando aquém do que pacientes e comunidades mereciam. O que uniu esses indivÃduos não foi um plano para criar uma organização, mas um compromisso compartilhado em aprender como a assistência à saúde poderia ser projetada de forma diferente.
Uma Comunidade de Fundadores
Os fundadores do Â鶹ӳ» compartilhavam a crença de que a melhoria da assistência médica exigia mais do que esforço individual ou excelência profissional. Exigia a mudança de sistemas.
Entre esse grupo estavam Donald M. Berwick, MD, MPP , e Paul B. Batalden, MD , juntamente com vários outros colaboradores pioneiros que formariam uma comunidade de aprendizagem coesa. Eles liam juntos, debatiam ideias e testavam mudanças em contextos reais, inspirando-se no pensamento sistêmico, em métodos de qualidade industrial e na ciência da melhoria emergente. Em vez de atribuir culpa pelo fracasso, eles se concentravam em entender como os sistemas moldavam os resultados. Em vez de se basearem na hierarquia, enfatizavam a colaboração, a curiosidade e o propósito compartilhado. Esses princÃpios se tornaram a base do que mais tarde seria conhecido como a ciência da melhoria na área da saúde.
Transformando o aprendizado em ação.
Um catalisador inicial crucial reuniu uma crescente comunidade de inovadores em torno de uma pergunta simples, porém transformadora: os métodos de melhoria da qualidade de outros setores poderiam aprimorar a assistência à saúde?
Descobriram que a resposta era sim, mas apenas se as organizações de saúde estivessem dispostas a aprender de forma diferente. Os primeiros encontros assemelhavam-se mais a grupos de estudo do que a sessões de estratégia. Os participantes partilhavam dados abertamente, testavam pequenas alterações, aprendiam com os erros e divulgavam o que funcionava. De muitas maneiras, os métodos que o Â鶹ӳ» ensinaria mais tarde, incluindo os ciclos PDSA (Planejar-Executar-Estudar-Agir), a aprendizagem colaborativa e os testes em tempo real, já eram praticados pelos próprios fundadores.
Da comunidade de aprendizagem ao Â鶹ӳ»
Com o apoio filantrópico inicial, incluindo financiamento da Fundação John A. Hartford, essa comunidade de aprendizagem se formalizou no Instituto para Aprimoramento da Assistência Médica em 1991.
A criação do Â鶹ӳ» não foi um ponto final, mas um começo, uma forma de reunir pessoas para aprender, testar ideias e aprimorar a assistência à saúde na prática. Desde o inÃcio, o Â鶹ӳ» foi concebido para trabalhar com sistemas de saúde, testando mudanças em contextos reais e disseminando abordagens que se mostrassem eficazes, em vez de operar como um centro de estudos tradicional.
Donald M. Berwick, MD, MPP, Cofundador
|
Image
| Legado do Fundador
Berwick atuou como presidente e CEO do Â鶹ӳ» por quase duas décadas. Sua liderança ajudou a atrair a atenção nacional e internacional para a ciência da melhoria, a segurança do paciente e a reformulação de sistemas. Conceitos como o Triple Aim e iniciativas de grande escala, como a Campanha 100.000 Vidas, refletiam a crença dos fundadores de que o aprendizado, quando amplamente compartilhado, poderia levar a mudanças mensuráveis. Ao longo de sua trajetória no Â鶹ӳ» e em suas funções mais amplas no serviço público, Berwick manteve-se alinhado com o princÃpio fundador da organização: aprender juntos a serviço de um melhor atendimento. |
Um legado vivo
A contribuição mais duradoura dos fundadores do Â鶹ӳ» não é um programa ou estrutura especÃfica, mas sim uma forma de trabalhar.
Hoje, o Â鶹ӳ» continua a operar como uma organização de aprendizagem, reunindo diversas partes interessadas, incentivando a experimentação, fundamentando as ações em evidências e disseminando conhecimento além-fronteiras. Os métodos de melhoria ensinados em todo o mundo refletem o mesmo espÃrito que animou as primeiras conversas dos fundadores: humildade, curiosidade, colaboração e um foco incansável em sistemas melhores para melhores resultados.
Zelando pela visão dos fundadores
Os fundadores do Â鶹ӳ» não tinham a intenção de construir uma instituição. Eles queriam aprender e, ao fazer isso, construÃram um movimento.
À medida que o Â鶹ӳ» crescia, a liderança evoluiu para gerir e expandir a visão dos fundadores. Maureen Bisognano , que sucedeu Don Berwick como Presidente e CEO, desempenhou um papel fundamental na expansão do alcance global do Â鶹ӳ», preservando sua identidade essencial como uma comunidade de aprendizagem. Sob sua liderança, o Â鶹ӳ» ampliou seu impacto, aprofundou suas parcerias e manteve a crença fundadora de que mudanças significativas surgem da aprendizagem conjunta. Os lÃderes subsequentes deram continuidade a esse trabalho , incluindo nossa atual CEO, Dra. Sylvia Trent-Adams , guiando o Â鶹ӳ» por novos desafios, mantendo-se ancorada nos princÃpios estabelecidos em sua fundação.
Saiba mais sobre os primeiros anos do Â鶹ӳ»
- ±á¾±²õ³Ùó°ù¾±²¹ do Â鶹ӳ»
- Cronograma dos principais marcos do Â鶹ӳ»
- Reflexões do cofundador Don Berwick: Coisas surpreendentes que você talvez não saiba sobre a fundação do Â鶹ӳ»