Nuestros fundadores: Una comunidad de aprendizaje toma forma
El Â鶹ӳ» no surgió como una institución, sino como una comunidad de aprendizaje, y ese origen sigue influyendo en nuestra forma de buscar la mejora en la actualidad. A finales de la década de 1980, mucho antes de que el Instituto para la Mejora de la Atención Médica (Â鶹ӳ») existiera formalmente, un pequeño grupo de médicos, gerentes y lÃderes polÃticos lidiaba con una frustración común: a pesar de las buenas intenciones y un equipo de trabajo comprometido, la atención médica estaba causando daños evitables, desperdiciando recursos y no satisfaciendo las necesidades de los pacientes y las comunidades. Lo que unió a estas personas no fue un plan para crear una organización, sino un compromiso compartido por aprender cómo diseñar la atención médica de manera diferente.
Una comunidad de fundadores
Los fundadores del Â鶹ӳ» estaban unidos por la convicción de que mejorar la atención médica requerÃa más que el esfuerzo individual o la excelencia profesional. RequerÃa cambiar los sistemas.
Entre este grupo se encontraban Donald M. Berwick, MD, MPP , y Paul B. Batalden, MD , junto con otros colaboradores iniciales que conformarÃan una comunidad de aprendizaje muy unida. LeÃan juntos, debatÃan ideas y ponÃan a prueba los cambios en entornos reales, inspirándose en el pensamiento sistémico, los métodos de calidad industrial y la emergente ciencia de la mejora. En lugar de buscar culpables por los fracasos, se centraron en comprender cómo los sistemas influÃan en los resultados. En vez de basarse en la jerarquÃa, enfatizaron la colaboración, la curiosidad y el propósito compartido. Estos principios sentaron las bases de lo que más tarde se conocerÃa como la ciencia de la mejora en la atención médica.
Convertir el aprendizaje en acción.
Un factor clave que impulsó esta iniciativa en sus inicios reunió a una creciente comunidad de innovadores en torno a una pregunta sencilla pero transformadora: ¿ podrÃan los métodos de mejora de la calidad de otros sectores mejorar la atención sanitaria?
Descubrieron que la respuesta era sÃ, pero solo si las organizaciones de atención médica estaban dispuestas a aprender de manera diferente. Las primeras reuniones se parecÃan más a grupos de estudio que a sesiones estratégicas. Los participantes compartÃan datos abiertamente, probaban pequeños cambios, aprendÃan de los errores y difundÃan lo que funcionaba. En muchos sentidos, los métodos que el Â鶹ӳ» enseñarÃa más tarde, incluidos los ciclos Planificar-Hacer-Estudiar-Actuar (PDSA), el aprendizaje colaborativo y las pruebas en tiempo real, ya los practicaban los propios fundadores.
De la comunidad de aprendizaje al Â鶹ӳ»
Gracias al apoyo filantrópico inicial, que incluyó financiación de la Fundación John A. Hartford, esta comunidad de aprendizaje se formalizó como el Instituto para la Mejora de la Atención Médica en 1991.
La creación del Â鶹ӳ» no fue un fin en sà mismo, sino un comienzo, una forma de reunir a personas para aprender, poner a prueba ideas y mejorar la atención médica en la práctica. Desde sus inicios, el Â鶹ӳ» se diseñó para trabajar con los sistemas de salud, probando cambios en entornos reales y difundiendo enfoques que demostraran su eficacia, en lugar de funcionar como un centro de estudios tradicional.
Donald M. Berwick, MD, MPP, cofundador
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| Legado del fundador
Berwick fue presidente y director ejecutivo de Â鶹ӳ» durante casi dos décadas. Su liderazgo contribuyó a que la ciencia de la mejora, la seguridad del paciente y el rediseño de sistemas recibieran atención nacional e internacional. Conceptos como el Triple Objetivo e iniciativas a gran escala como la Campaña 100 000 Vidas reflejaban la convicción de los fundadores de que el aprendizaje, cuando se comparte ampliamente, puede generar un cambio tangible. A lo largo de su trayectoria en Â鶹ӳ» y en sus funciones de servicio público, Berwick se mantuvo fiel al espÃritu fundacional de la organización: aprender juntos para brindar una mejor atención médica. |
Un legado vivo
La contribución más perdurable de los fundadores del Â鶹ӳ» no es un programa o marco de trabajo en particular, sino una forma de trabajar.
Hoy, Â鶹ӳ» continúa operando como una organización de aprendizaje, reuniendo a diversos grupos de interés, fomentando la experimentación, basando sus acciones en la evidencia y difundiendo el conocimiento sin fronteras. Los métodos de mejora que se enseñan en todo el mundo reflejan el mismo espÃritu que inspiró las primeras conversaciones de los fundadores: humildad, curiosidad, colaboración y un enfoque constante en mejores sistemas para obtener mejores resultados.
Preservando la visión de los fundadores
Los fundadores del Â鶹ӳ» no se propusieron crear una institución. Se propusieron aprender y, al hacerlo, crearon un movimiento.
A medida que Â鶹ӳ» crecÃa, el liderazgo evolucionó para gestionar y expandir la visión de los fundadores. Maureen Bisognano , quien sucedió a Don Berwick como presidenta y directora ejecutiva, desempeñó un papel fundamental en la expansión global de Â鶹ӳ», preservando al mismo tiempo su esencia como comunidad de aprendizaje. Bajo su liderazgo, Â鶹ӳ» amplió su impacto, consolidó sus alianzas y mantuvo la convicción fundacional de que el cambio significativo surge del aprendizaje colaborativo. Los lÃderes posteriores han continuado esta labor , incluyendo a nuestra actual directora ejecutiva, la Dra. Sylvia Trent-Adams , guiando a Â鶹ӳ» a través de nuevos desafÃos sin perder de vista los principios establecidos en su fundación.
Conozca más sobre los primeros años de Â鶹ӳ».
- Historia del Â鶹ӳ»
- Cronograma de los hitos del Â鶹ӳ»
- Reflexiones del cofundador Don Berwick: Cosas sorprendentes que quizás no sepas sobre la fundación de Â鶹ӳ»